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02.12.2022

Self Check-In im Hotel Lyskirchen

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Self Check-In im Hotel Lyskirchen

Das Hotel Lyskirchen ist Vorreiter bei modernen Technologien, die das Leben der Gäste sowie des Personals vereinfachen. In Kooperation mit Gubse, einem Anbieter für Self-Service Lösungen in Hotels, bietet das Hotel Lyskirchen ab jetzt zwei innovative Möglichkeiten für den Check-In an: einen mobilen Check-In per Smartphone sowie einen Indoor Check-In Terminal.

Mobiler Check-In über unsere App

Wer den mobilen Check-In wählt, kann bereits vor seiner Ankunft in das Hotelzimmer im Hotel Lyskirchen einchecken. Es folgt eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Check-In mit weiteren Informationen. Dies ist eine stressfreie Möglichkeit, ganz nach den eigenen Vorlieben einzuchecken.

Der kontaktlose Check-In ist gerade in Zeiten einer Pandemie ein großer Pluspunkt. So können Gäste selbst aussuchen, wann sie im Hotel ankommen und wie viel sie mit dem Personal interagieren.

Der Check-In ist innerhalb von 20 Sekunden abgeschlossen. Er besteht aus den folgenden Schritten:

• Benachrichtigung über die Möglichkeit zum Check-In
• Akzeptanz der AGB
• Eingabe der geschätzten Ankunftszeit
• Sichere Onlinezahlung
• Schlüsselabholung mit QR-Code

Der mobile Check-In läuft über unsere Event App und führt zu höherer Gästezufriedenheit. Er ist rund um die Uhr von jedem Ort aus verfügbar und garantiert eine konsistente Ankunfts- und Abreiseerfahrung für die Gäste.

Zudem hilft ein Service wie der mobile Check-In beim Upselling. Denn schließlich handelt es sich um einen besonderen Luxus, der das Erlebnis im Hotel verbessert. Insbesondere die Gäste des Hotels Lyskirchen nutzen den mobilen Check-In. Darüber hinaus befreit diese Art des Check-Ins Personalkapazitäten.

Indoor Check-In

Neben dem mobilen Check-In auch einen Indoor Check-In mit intelligenten Kiosk in der Hotel Lobby. Die Bildschirme der stromlinienförmig gestalteten Kiosks sind nicht viel größer als ein Tablet und machen einen sehr eleganten, futuristischen Eindruck.

Gäste können hier 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche ein- und auschecken. Selbst in Zeiten einer eingeschränkten Personalverfügbarkeit ist der Check-In somit garantiert.

Die Indoor Check-In Kiosks bieten eine einfache Interaktion in der gewünschten Sprache. Somit eignen sie sich hervorragend für internationale Gäste. Jeder Kiosk gibt automatisch kodierte RFID-Karten, also magnetische Keycards, aus. Somit können die Gäste direkt ihr Zimmer betreten.

Auch für die Buchung sind die Indoor Kiosks geeignet. Interessierte können auch ohne eine Reservierung den Kiosk bedienen und schnell einen geeigneten Raum im Hotel finden. Die Reservierung erfolgt direkt und auf Wunsch ist der Check-In noch im gleichen Schritt möglich.

Die Bezahlung wird sicher verschlüsselt und im Einklang mit der deutschen Gesetzgebung abgeschlossen. Unser Self Check-In weist entsprechende Zertifikate auf, was das Vertrauen der Gäste erhöht und die Zahlung mit Kreditkarte anreizt. Auch Unterschriften lassen sich sicher im System speichern.

Dieser Express Service bedeutet, dass kein Warten in der Schlange erforderlich ist. Die Lobby bleibt frei und die Mitarbeiter an der Rezeption haben Zeit, sich anderen Aufgaben zu widmen. Ebenso wie der mobile Check-In punktet auch der Indoor Check-In mit verbesserten Upselling-Ergebnissen und geringeren Personalkosten.