Wiedersehen mit den Kollegen aller commercialen Abteilungen, Event Hotels, Deutschland
Am 22. Juni 2022 war es endlich soweit und die Commercial Abteilungen (Revenue Management, E-Commerce, Franchise Relationships, Commercial Systems) der Event Hotels Deutschland trafen sich erstmalig seit Pandemie-Beginn zu einem Workshop im Mercure Köln Belfortstrasse „live und in Farbe“. Bei einem Get-Together startete das Wiedersehen aller Teilnehmer mit einer kleinen Kennenlernrunde, einem leckeren Getränk und tollen Gesprächen. Nach einem gemeinsamen Spaziergang in das kölsche Veedel „Eigelstein“ gingen die Gespräche in lockerer Runde beim Abendessen in einer netten Location weiter.
Der Commercial-Workshop
Nach der Begrüßung durch Anders Braks, CEO Event Hotels, startete der Commercial Workshop für alle Teilnehmer. Spannende Gastredner von Booking.com und Triptease hielten Vorträge zum Beispiel zum Thema #guestjourney. Interne Abteilungen der Event Hotels wie z.B. Operations, IT, E-Commerce, Revenue Management, Commercial Systems, Franchise Relationships & Strategic Sales berichteten über ihre aktuellen Projekte und Herausforderungen in der sich schnell wandelnden Hotel- und Reisebranche.
So gab es unter anderem Neuigkeiten zu anstehenden Hotelrenovierungen, dem Einsatz von Service-Robotern in den Hotels, den Möglichkeiten der Event Hotels App und aktuelle Trends unserer Partner Booking.com und Triptease. Das Service Center der Event Hotels wurde im Rahmen einer Site Inspection am Mittag erkundet.
Es wurde auch trainiert
In Rahmen des Commercial-Workshops stand auch ein Persönlichkeitstraining von Diavendo für alle Teilnehmer mit auf dem Programm. Bereits vor dem Training haben alle Teilnehmenden an einer Persönlichkeitseinstufung nach dem DiSG® – Das Persönlichkeitsmodell im Businessumfeld per Online-Umfrage teilgenommen. So gelang es, individuell auf die Persönlichkeitskriterien der Teammitglieder direkt im Training einzugehen und anhand von Gruppenarbeiten den eigenen Fokus zu schärfen.
Resultat: Der Commercial Workshop war ein voller Erfolg!